F.FRI è una fondazione no-profit istituita nel 2015 a Bologna dall’imprenditore italiano Alberto Masotti, ex amministratore delegato del marchio di lingerie di lusso La Perla, con l’ambizione di stimolare la crescita delle PMI del comparto moda e design attraverso consulenze mirate e percorsi di formazione adeguati alle loro esigenze su temi strategici quali heritage, sostenibilità e digitalizzazione.
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Tutor Didattico che, coordinandosi con i curatori dei corsi, l’ufficio comunicazione e marketing e l’amministrazione, gestisca la segreteria didattico-amministrativa e le attività di CRM legate all’offerta formativa.
Mansioni specifiche:
● Supporto nella programmazione e nel coordinamento delle attività didattiche
● Orientamento e conversione dei lead acquisiti con le attività di marketing
● Supporto nella definizione di strategie per la riduzione dei tassi di abbandono, la fidelizzazione della community degli alumni e la massimizzazione del loro Lifetime Value
● Gestione logistica, contrattualistica e amministrativa dei corsi
● Tutoraggio dell’aula blended con supporto a docenti e studenti in presenza e da remoto
● Gestione registri presenze e relativo database di contatti raccolti negli anni
● Calendarizzazione, organizzazione e gestione di Open Day e di tutte le attività correlate alla formazione in presenza e online
Competenze richieste:
● Spiccate capacità relazionali e di comunicazione
● Autonomia nella gestione di contatti delle varie comunità target (studenti, docenti, fornitori etc)
● Fluidità della lingua italiana e inglese (scritta e parlata)
● Consolidata conoscenza di Microsoft Office (in particolare Excel) e delle principali piattaforme di streaming
Costituiscono titolo preferenziale
● Competenza nell’utilizzo di sistemi di CRM
● Esperienza nell’utilizzo di sistemi gestionali (es: Asana)
● Predisposizione al lavoro di gruppo
● Spiccate capacità di gestione del tempo e problem solving
● Precisione, accuratezza, solerzia
Luogo di lavoro: Bologna
Retribuzione: contratto e retribuzione da valutarsi in base all’esperienza.
Email candidatura:
gianluca.guidotti@ffri.it